Một số lưu ý khi tư vấn dùng thuốc - tư vấn bệnh

Ví dụ tư vấn dùng thuốc :

- Đối với thuốc dạng sủi cần tư vấn bệnh nhân bỏ viên thuốc vào nước cho tan hết rồi uống để an toàn. Thay vì nói thuốc có dạng bào chế là viên sủi chứa natribicarbonate làm loét niêm mạc thực quản…
- Đối với viên thuốc có chứa chữ SR như Voltaren, hay MR Diamicron MR thì tư vấn bệnh nhân uống nguyên viên, không được bẻ ra để tránh mất tác dụng thuốc. Thay vì dùng từ chuyên môn như sáng SR là viên phóng thích chậm, phóng thích hoạt chất từ từ. Viên MR có tác dụng kéo dài... v.v
-Đối với thuốc điều trị viêm loét dạ dày tư vấn bệnh nhân dùng trước ăn 30 phút để có hiệu quả. Tuyệt đối đừng giải thích về quá tình tiết acid này nọ.
3 ví dụ phía trên là điển hình nhất. Khi khách hàng không hiểu về từ ngữ chuyên ngành họ có thể hỏi tiếp để hiểu hoặc là không hiểu mình đang nói gì.

Ví dụ về hỏi bệnh hoặc tư vấn bệnh.

- Đầu tiên là đi mua thuốc dùm. Nên hỏi thật kĩ người nhà đang có triệu chứng gì và thêm nữa đối tượng đó là nữ hay nam, có thai hoặc cho con bú không ?. Rất nhiều bạn gặp phải tình trạng cắt thuốc xong người mua hỏi “Thuốc này có thai uống được không?, hay cho con bú uống được không ?”.
Vậy là phải đổi thuốc khác, tạo cảm giác bực mình cho nhiều bạn.
- Trường hợp điều trị các bệnh như viêm dạ dày, hay viêm khớp...
Đối với viêm dạ dày tư vấn bệnh nhân dùng thuốc và kiêng cử đồ ăn chua cay. Chỉ cần nói kiêng cử đồ chua cay, khỏi cần nói ăn đồ chua cay tiết acid dạ dày gây loét này nọ, bệnh nhân nhiều người họ không hiểu acid dạ dày là gì.
-Đối với viêm khớp cần tư vấn bệnh nhân không leo trèo cầu thang hoặc vác nặng, gia tăng áp lực lên khớp, tránh vận động nhiều. Nếu bệnh nhân có hỏi lý do thì nói lớn tuổi khớp yếu, không còn độ dẻo dai như lúc trẻ nên vận động nhiều gây đau. Tuyệt đối đừng nói sụn khớp hư tổn, chất nhờn không tiết ra nhiều, khớp ma sát gây đau …. Nhiều từ chuyên môn quá lại mất thời gian giải thích và đôi lúc bệnh nhân không hiểu lại bực mình.
Tóm lại trong quá trình dùng thuốc nếu không tư vấn bệnh nhân dùng đúng thì sẽ không mang lại hiệu quả điều trị như mong muốn.
Điều trị bệnh cần kết hợp với tư vấn cải thiện bệnh. Ví dụ nếu giãn tĩnh mạch không nghỉ ngơi, mang vớ, hoặc xoa bóp tĩnh mạch thì uống thuốc cũng vô dụng.
Vài điều như vậy, các bạn tham khảo.

Email: ydtonthattung@yahoo.com   -   Website : https://yduoctonthattung.vn